LA UNIDAD DE CD-ROM O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S

                 PASOS PARA LA POSIBLE SOLUCIÓN 

1.- Haz clic en el botón de inicio

2.- En iniciar búsqueda escribe "regedit" sin las comillas

3.- Del resultado de la búsqueda haz clic derecho y elige abrir como administrador

4.- Si te pide el password ingrésalo y da continuar

5.- Ahora cada una de las carpetas del registro tiene a su lado izquierdo una flecha que indica si esta expandido o no.
Presiona las flechas para ir expandiendo el árbol y localiza la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

6.- Precaución: puede haber muchas instancias de la subclave del Registro. Debe asegurarse de que está en la subclave del Registro adecuada antes de modificar los valores UpperFilters y LowerFilters.

7.- Entras a esta carpeta: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y del panel de la derecha eliminas las siguientes entradas:
UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)

8.- Cierra el registro.

9.- Reinicias y listo.